E-ticarete adım atmak isteyen girişimciler için en kazançlı platformların başında Amazon ve E-Bay gelir. Her iki platform da dünya genelinde milyonlarca aktif kullanıcıya sahiptir ve doğru strateji ile yüksek gelir elde etmek mümkündür.
Bu rehberde, sıfırdan başlayarak Amazon ve E-Bay üzerinde mağaza açma, ürün ekleme, satış artırma ve komisyon yapılarını adım adım öğrenebilirsiniz.
1. Amazon ve E-Bay’de Satış Yapmanın Avantajları
Amazon’un Avantajları
- Çok büyük ve hazır müşteri kitlesi
- Prime ile hızlı teslimat avantajı
- FBA (Amazon Lojistik) ile depolama, kargo ve iade süreçlerinin otomatikleşmesi
- Güçlü marka güveni ve yüksek dönüşüm oranları
- Düzenli satış hacmi yakalama potansiyeli
E-Bay’in Avantajları
- Dropshipping’e daha esnek yaklaşım
- Bazı kategorilerde daha düşük rekabet
- Niş ürünlerde yüksek kar marjı fırsatı
- Açık artırma (auction) ile satış yapabilme
- Hesap açma sürecinin görece daha kolay olması
2. Amazon’da Nasıl Satış Yapılır?
Adım 1 – Amazon Seller Central Hesabı Açma
Öncelikle Amazon Seller Central üzerinden satıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Kayıt için genellikle şu bilgiler istenir:
- Pasaport veya kimlik bilgileri
- Adres kanıtı (fatura, banka ekstresi vb.)
- Kredi kartı bilgileri
- Banka hesap bilgileri
- Telefon numarası
İki temel hesap türü vardır:
- Bireysel Hesap: Aylık ücret yok, satış başına komisyon alınır.
- Profesyonel Hesap: Aylık sabit ücret + satış komisyonu alınır.
Adım 2 – Satılacak Ürünü Belirleme
Amazon’da başarı için doğru ürün seçimi kritik öneme sahiptir. Ürün araştırması için şu araçlar kullanılabilir:
- Helium10
- JungleScout
- Keepa
- Google Trends
Ürün seçerken şu sorulara yanıt verin:
- Aylık satış hacmi yeterli mi?
- FBA ve komisyonlar sonrası net kar marjı ne kadar?
- Rekabet düzeyi uygun mu?
- Ürün yasaklı veya kısıtlı kategoride mi?
Adım 3 – FBA mi FBM mi?
Amazon’da iki farklı lojistik modeli kullanabilirsiniz:
FBA (Fulfillment by Amazon)
- Ürünler Amazon depolarına gönderilir.
- Paketleme, kargolama, iade süreçlerini Amazon yönetir.
- Prime etiketiyle daha yüksek dönüşüm oranları sağlanır.
FBM (Fulfilled by Merchant)
- Depolama ve kargolama işlemlerini satıcı kendisi yapar.
- Düşük hacimli veya çok ağır ürünlerde daha ekonomik olabilir.
Adım 4 – Amazon’da Ürün Listeleme (SEO)
Ürün listeleme, Amazon SEO’nun kalbidir. Dikkat edilmesi gerekenler:
- Başlıkta ana anahtar kelimeler mutlaka yer almalı.
- Bullet point (madde işaretleri) net ve fayda odaklı olmalı.
- Ürün açıklaması, arama terimlerini doğal biçimde içermeli.
- En az 7 adet, yüksek çözünürlüklü ve beyaz arka planlı görsel kullanılmalı.
- Marka tesciliniz varsa A+ Content ile sayfa zenginleştirilmeli.
Başlık örneği: “Wireless Bluetooth Kulaklık – Gürültü Engelleyici, 30 Saat Pil – iOS & Android Uyumlu”
Adım 5 – Amazon Reklamları (PPC)
Yeni bir ürünün ilk sayfalara çıkması için çoğu zaman reklamsız satış beklemek gerçekçi değildir.
- Automatic Campaign (Amazon’un otomatik hedeflemesi)
- Manual Keyword Campaign (anahtar kelime odaklı)
- Product Targeting Campaign (rakip ürün hedeflemesi)
3. E-Bay’de Nasıl Satış Yapılır?
Adım 1 – E-Bay Satıcı Hesabı Açma
E-Bay üzerinden satış yapmak için önce normal bir kullanıcı hesabı oluşturur, ardından satıcı moduna geçersiniz. Kayıt için genellikle şu bilgiler gerekir:
- Kimlik bilgileri
- Adres bilgisi
- PayPal veya direkt banka hesabı
- Telefon numarası
Yeni satıcılara E-Bay çoğu zaman sınırlı sayıda listeleme hakkı verir (örneğin ilk etapta 10 ürün).
Adım 2 – Dropshipping mi Stoklu Satış mı?
E-Bay Dropshipping
Düşük sermaye ile başlamak isteyenler için yaygın bir yöntemdir. Sık kullanılan tedarikçi kaynakları:
- AliExpress
- CJ Dropshipping
- Alibaba
- Türkiye’deki pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.)
Avantaj: Stok tutmadan ürün listeleyebilirsiniz. Dezavantaj: Teslimat süresi uzadığında müşteri memnuniyeti ve puanınız düşebilir.
Stoklu Satış
- Ürünleri kendi deponuzda veya üçüncü parti depoda tutarsınız.
- Daha hızlı kargo ve daha düşük iade oranı sağlayabilirsiniz.
Adım 3 – E-Bay’de Ürün Listeleme (SEO)
Başlık yapısı şu şekilde olmalıdır:
Marka + Model + Önemli Özellik + Ölçü / Renk + Durum
Örnek başlık: “Apple iPhone 12 – 128GB – Siyah – Excellent Condition”
Açıklama kısmında mutlaka yer alması gerekenler:
- Ölçüler ve teknik özellikler
- Kutu içeriği
- Garanti ve iade koşulları
- Kargo süresi ve kullanılan kargo firması
Görseller için ipuçları:
- Beyaz veya sade arka plan kullanın.
- Ürünü farklı açılardan en az 5 fotoğrafla gösterin.
- Varsa çizik veya kusurları dürüst şekilde fotoğraflayın.
Adım 4 – Kargo ve Teslimat Süreçleri
E-Bay müşterileri için teslimat süresi en kritik memnuniyet kriterlerinden biridir.
- PTT: Ekonomik ama daha yavaş teslimat.
- DHL Express: Hızlı ancak maliyeti daha yüksek.
- UPS / FedEx: Özellikle ABD ve Avrupa için kullanılabilir.
Daha profesyonel bir yapı için fulfillment merkezleri de tercih edilebilir (Shipbob, Deliverr vb.).
Adım 5 – E-Bay Hesap Sağlığını Korumak
E-Bay, müşteri memnuniyetine çok önem verir ve kurallar ihlal edildiğinde hesap kısıtlaması uygulayabilir. Şunlara dikkat etmelisiniz:
- Siparişleri ilan ettiğiniz sürede mutlaka kargoya verin.
- Tüm gönderilere takip kodu ekleyin.
- Müşteri mesajlarına mümkün olduğunca hızlı cevap verin.
- İade süreçlerini şeffaf ve çözüm odaklı yönetin.
- Olumsuz yorumları azaltmak için paketleme ve ürün kalitesine özen gösterin.
4. Amazon ve E-Bay Komisyon Oranları
Amazon Komisyonları
- Kategoriye göre değişen satış komisyonu: yaklaşık %8 – %20
- FBA depolama ücreti
- FBA fulfillment (kargo ve paketleme) ücreti
- Referral fee (ürün başına komisyon)
E-Bay Komisyonları
- Final Value Fee: Ürün kategorisine göre yaklaşık %9 – %12
- Bazı durumlarda listeleme (insertion) ücreti
- PayPal veya ödeme sağlayıcı komisyonu
- Promoted Listings reklam giderleri
5. Hangi Platform Daha Karlı?
Her iki platformun da artıları ve eksileri vardır. Özetle:
- Amazon: Stoklu çalışmak, marka inşa etmek ve FBA kullanmak isteyen profesyonel satıcılar için daha uygundur.
- E-Bay: Düşük bütçeyle başlamak, dropshipping denemek veya ikinci el / niş ürün satmak isteyenler için daha esnektir.
6. Türkiye’den Amazon ve E-Bay’e Satış Yapmak İçin İpuçları
- Kargo maliyeti düşük, hafif ve küçük ürünler seçmeye çalışın.
- Ürün açıklamalarını detaylı ve tamamen İngilizce hazırlayın.
- Lojistik süreci için yedek plan (yedek kargo firması, yedek tedarikçi) oluşturun.
- Reklamsız satış beklemek yerine küçük bütçeli PPC kampanyalarıyla başlayın.
- Müşteri mesajlarına 24 saat içinde cevap vermeyi hedefleyin.
- Marka tescili alarak Amazon Brand Registry avantajlarından yararlanın.
Sonuç: E-Bay ve Amazon’da Satış Yapmak Mantıklı mı?
Doğru ürün, doğru lojistik ve doğru reklam stratejisi ile Amazon ve E-Bay üzerinde sürdürülebilir bir gelir elde etmek mümkündür. Özellikle global pazara açılmak isteyen Türk girişimciler için bu iki platform önemli fırsatlar sunar.
Küçük adımlarla başlayıp verileri analiz ettikçe ürün portföyünüzü genişletmeniz, risk yönetimi ve uzun vadeli başarı için en sağlıklı yoldur.
